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首頁 > 蓉城要訊 > 雪亮工程+智慧社區 老百姓心里更踏實 辦事更方便

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昨日上午,中央政法委調研組一行在省委政法委、市委政法委相關負責人的陪同下,對我市新津縣雪亮工程、綜治中心建設情況進行了調研,并對相關工作給予充分肯定。近年來,新津縣在全省全市率先全面建成縣鎮村三級綜治中心,開發應用“雪亮工程+智慧社區”電視、手機平臺并延伸入戶到人,構建起信息共享、聯勤聯動的基層社會治理實戰平臺。同時,創新發展新時代“楓橋經驗”,源頭防范化解風險,堅持“群眾情緒群眾疏、人民矛盾人民調”的理念,在“疏”字上出實招,在“調”字上下功夫,探索出一套務實管用的“前中后全鏈條”矛盾糾紛預防化解機制。去年以來調處各類矛盾糾紛3287件,化解成功率98.8%。

老百姓安全了

晚上睡覺也踏實了

安西村“雪亮工程”于2016年4月建成投入使用,新建并融合視頻監控探頭37個,實現視頻監控全村全覆蓋。率先開發有線電視“智慧服務平臺”和手機應用平臺,與黨建、便民服務、社區治理有機結合,不斷拓展功能,推動深度應用。

在采訪中,記者看到,“雪亮工程”為安全防范提供了保障。工作人員介紹,通過“雪亮工程”平臺實時查看視頻監控,及時發現和準確預警治安隱患,實現治安防控和群防群治工作無縫覆蓋,治安發案率大幅下降。“老百姓安全了,晚上睡覺也踏實了。”

此外,“雪亮工程”為群眾提供了服務。系統將公示公告、法律咨詢、就業培訓、招聘信息、生活便民等各類服務功能加載進有線電視“智慧服務平臺”和手機終端,群眾在家就可以享受各類便捷服務。通過電視終端,公開群眾最關心的村級資金使用情況,方便群眾隨時查看,接受群眾監督。通過“雪亮工程”視頻監控,村黨委對村組干部、網格員、綜治巡邏隊員、保潔員等履職情況進行實時可視化監督,基層干部的紀律作風明顯轉變;同時,村民不文明行為明顯減少,群眾的生活習慣和道德風尚發生了明顯變化。

值得一提的是,“雪亮工程”視頻監控對全村環境衛生、防汛防洪、農田水利、安全隱患等村級公共事務實施可視化管理,推動實現粗放型管理逐步轉變為精細化管理,有效提升了村級公共管理事務管理效率。

“在組織、發動群眾工作中,我們建立了大事大獎、中事中獎、小事小獎信息獎勵機制,鼓勵群眾通過微信、微博等渠道上報隱患信息、反映問題訴求。2016年以來,發動微信粉絲567名,共收到群眾上報各類信息2.5萬余條。群眾的積極性被充分調動起來了。”工作人員表示。

“話”有地方說

“理”有地方評 “法”有地方講

金華鎮岳店社區位于天府新區智能制造產業園,占地300余畝,集中安置9個村拆遷群眾2100余戶6100余人。近年來,社區黨委針對矛盾集中、隱患突出的實際情況,堅持“群眾情緒群眾疏、人民矛盾人民調”的理念,在“疏”字上出實招,在“調”字上下功夫,探索出一套務實管用的“前中后全鏈條”矛盾糾紛預防化解機制。

“在前端抓疏導方面,我們讓‘話’有地方說。邀請威望高、群眾信服的退休村干部蒲清書在社區定點設崗,搭建起‘知心大姐’平臺,通過與群眾擺龍門陣拉家常、傾聽訴求、理順心氣、消解怨氣。2018年以來,蒲清書大姐與社區群眾交心談心3000余次,開展心理疏導和矛盾調解800余次,一大批矛盾風險從源頭上得到防范化解。在中端重調解方面,我們讓‘理’有地方評。充分挖掘社區‘新鄉賢’力量,邀請曾被司法部評為‘全國模范人民調解員’的退休法律服務工作者張峻卿組建調解工作室,充分發揮其調解經驗豐富和人熟、地熟、事熟的優勢,在群眾家門口調解矛盾糾紛。在后端守底線方面,我們讓‘法’有地方講。主動對接‘法官診療室’法官楊皙,以案釋法參與重大矛盾糾紛調解,有效提升了調解矛盾的專業性和權威性,確保糾紛在法治軌道化解。”社區工作人員表示。

記者看到,在治安方面,岳店社區建立了黨組織引領,自治組織負責,群眾自愿參與的“我為大家守一夜、大家為我守一年”義務治安巡邏防控機制,不斷激發社區群眾的主人翁意識,形成了“技防+人防”相互促進的良好互動局面,使得社區發案率大幅下降,治安狀況得到顯著改善,群眾安全感、滿意度不斷提升。

“五個一”社會治理平臺

收集辦理各類事件信息45萬余條

走進新津縣綜治中心,一塊大的顯示屏立刻映入眼簾。這是“大聯動微治理”信息中心平臺。新津縣綜治中心于2016年11月建成并投入使用。在建設過程中堅持“改革、統籌、聯動”理念,以人民為中心、以問題為導向,以“實戰、實用、實效”為目標,構建起監控“一屏看”、訴求“一號呼”、數據“一線聯”、服務“一點通”、事件“一網辦”“五個一”社會治理平臺,統籌推進全縣社會治理工作。據統計,中心運行以來,共收集辦理各類事件信息45萬余條,辦結率達99.7%。

該平臺整合資源、人員、事項,把公安天網視頻、農村“雪亮工程”視頻、單位視頻和社會視頻3716路整合接入,開發應用手機音視頻連線系統,將全縣359名網格員的手機變成移動的攝像頭,實現了“雪亮工程”全域覆蓋、全網共享、全時可用。將網格化服務管理、矛盾糾紛多元化解、民生訴求會辦等平臺接入中心,實行縣域內平臺互聯互通、數據共享共用。

綜治中心縱向與省、市和鎮鄉(街道)、村(社區)綜治中心五級貫通,橫向與環保、城管、交通等67個部門聯動,建立了與縣公安局指揮中心交互聯動的警務類和非警務類信息“雙中心”分流推送、以鎮街綜治中心為樞紐的“分層級”上下推送、以縣綜治中心為“中央處理器”的“點對點”分類推送機制,及時交辦、處理、回復事件信息。

最后,中心通過信息化手段,對社會治安、公共安全、城市管理以及事件辦理等進行實時管理監督,讓監督有載體,考核有抓手,決策有依據。

 

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